商场经济的薅羊毛诚信准则，需求全社会一起保护。组团唯此，狂退消费环境才干继续优化 。演出

　　近来 ，服之风当辽宁沈阳一工作技术校园60多名学生团体网购衣服，刹民生观参加完运动会后又组团以“质量问题”为由退货退款，薅羊毛导致店东服装链接被封3个月，组团丢失8000元左右。狂退令人不忿的演出是，衣服没摘吊牌却有穿戴痕迹，服之风当显然是刹民生观歹意退货 。店东表明，薅羊毛校园已就此事抱歉 ，组团并许诺收回服装 、狂退承当相关费用。

　　有人网购图书阅读后无正常理由退款 、有人购买高端相机单次使用后无故退货……这些歹意退货行为 ，暴露出部分顾客乱用退货规矩“薅羊毛”的乱象
。“七天无理由退货”
，初衷是电商渠道期望保证顾客合理退货权 。一些人却使用规矩缝隙占便宜 ，既违反商场经济的诚信准则 ，也危害了商家的正当权益，乃至涉嫌违法。

　　“薅羊毛”行为一旦被更多顾客仿效 ，必然会损伤诚信商家的活跃性
，甚者或许导致一些中小商家的运营难以为继。运营主体利益被歹意侵吞
，商场还怎么活泼？商场不活泼，顾客选择权怎能不受影响 ？部分人一时的“小聪明”
，危害的是顾客团体的长远利益。

　　刹住“薅羊毛”的歪风，准则保证必不可少 。引荐性国家规范《售后服务无理由退货服务规范》已于5月1日起施行 ，其间对退货的产品规模和产品完好性都做了具体规矩，退货有要求 、有流程，不能再“固执”。相关电商渠道能够此为根据完善退货审阅机制、规范日常买卖行为 ，对团体退货 、反常退货状况
，无妨结合订单时刻、退货理由等数据进行核对 ，防止不合理退货行为损伤商家权益。商场监管部门也应细化完善退货的举证责任和断定规范 ，加大对歹意退货等行为的处分力度。

　　我们之所以对此事十分重视 ，还由于涉事主体是在校师生。教育组织和教师，承当着立德树人的重担 ，应活跃向学生传递正确价值观 。要加强对学生的诚信教育和规矩认识培育  ，将品德教育融入日常教育
。

　　商场经济的诚信准则 ，需求全社会一起保护  。准则加强监管、渠道完善保证、顾客和运营者遵守规矩。唯此，消费环境才干继续优化，顾客才干具有更好的消费体会。白真智 。

Source: 知识